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Agent d’opérations

Afin d'assurer le traitement des passagers, la mise en oeuvre des appareils, et les opérations aériennes, un certain nombre de personnels sol sont nécessaires à l'exploitation. Ils sont chargés de l'accueil, l'information, et de la prise en charge de la clientèle des aéroports. D'autres personnels sont en charge de l'enregistrement des passagers et des bagages. Enfin une dernière catégorie de personnel plus technique s'occupe du dépôt des plans de vols d'exploitation ainsi que de l'établissement des devis de masse et centrage des avions.

Les personnels sol travaillent sous la responsabilité du chef d'escale, qui lui supervise les équipes sur un site aéroportuaire.  L'intégralité de ces personnels se regroupent dans 3 principaux métiers :

  • agents d'escale et de passage, 
  • agents d'enregistrement,
  • agents d'opération.

Aérofutur organise régulièrement des formations pour ces métiers. S'appuyant sur une équipe pédagogique de professionnel, nous formons sur le site de Perpignan à ces métiers. Certaines de ces formations sont disponibles en e-learning.


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